La forma más sencilla de cancelar una reserva es pinchando en el enlace de CANCELACIÓN DE RESERVA que incluye la confirmación de reserva que recibiste por email.
También puedes cancelar o consultar una reserva accediendo a "Mis reservas" en tu área personal, haz clic en tu reserva, luego te saldrá la opción "Cancelar pedido".
Te preguntaremos la razón por la que quieres cancelar la reserva y te pediremos que confirme haciendo clic en "Cancelar reserva".
Para ello, primero has de activar tu cuenta y luego establecer una contraseña. Las instrucciones de activación de cuenta vienen en la reserva que recibiste por email.
Para acceder a tu área personal es necesario que te identifiques en usando tu e-mail y contraseña tanto si accedes a través de la App como de la web. Si no conoces tu contraseña, consulta en nuestra ayuda acerca de cómo recuperar tu contraseña.
En cualquier caso, la cancelación no conlleva ningún coste para reservas con pago en el parking.
En reservas con prepago online se reembolsa el 100% si se cancela antes de 1h. No se aceptan cancelaciones y reembolsos con menos de 1h de antelación ni una vez empezado el periodo de estacionamiento.
Nota: No podemos cancelar una reserva con posterioridad a la fecha y hora previstas de entrada en el parking.
0 Comentarios