Sophia
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Como posso ver se o bilhete está ativo?
Quando ativa um bilhete, este aparece no ecrã inicial com uma contagem decrescente que lhe mostra o tempo de estacionamento restante permitido. No entanto, também o pode ver em Perfil > Atividade >...
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Posso prolongar o meu tempo de estacionamento?
Sim, basta selecionar a opção Prolongar o tempo no seu talão de estacionamento ativo e indicar o intervalo de tempo que pretende prolongar. Esta opção só é permitida se ainda não tiver esgotado o t...
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Vou pagar uma taxa de estacionamento para o estacionamento regulamentado?
Apenas algumas cidades têm uma taxa de serviço para além do pagamento, independentemente do método de pagamento que utilizar na aplicação. Poderá ver o custo da taxa na aplicação quando iniciar um ...
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Qual é a diferença entre pagar com a aplicação mowiz e pagar digitalizando o QR no parquímetro?
Pagar com a aplicação mowiz:Guardar o seu histórico de pagamentos e matrículas.Armazena os seus métodos de pagamento para ocasiões futuras.Permite-lhe receber notificações e lembretes.Pode anular ...
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Como é que introduzo a minha matrícula?
Para que a sua matrícula seja adicionada corretamente, introduza todos os dígitos sem espaços em “A minha conta” > “Os meus veículos”.
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O que é o mowiz-flow e para que serve?
O mowiz-flow permite-lhe entrar e sair automaticamente dos parques de estacionamento sem parar na barreira, graças ao reconhecimento da matrícula. A sua estadia é automaticamente facturada quando s...
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Tenho dúvidas sobre a hora a que vou chegar ao parque de estacionamento.
Teve um imprevisto e vai chegar a uma hora diferente da programada? Se tiver reservado um serviço de estacionamento com manobrista, tente ser o mais preciso possível ao indicar a hora de partida/re...
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Como efetuar a reserva
Ao aceder à página inicial do MoWiz, pode selecionar onde pretende estacionar: num aeroporto, num porto, numa estação de comboios ou numa cidade. Se, por exemplo, quiser fazer uma reserva num parq...
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Não recebo mensagens de correio eletrónico
Em alguns sistemas de correio eletrónico, as mensagens de correio eletrónico do Mowiz são arquivadas na pasta SPAM ou Lixo eletrónico por motivos alheios à nossa vontade. Se não encontrar o e-mail ...
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Não recebi o e-mail de confirmação
Ao efetuar uma reserva, receberá quase IMEDIATAMENTE por e-mail a confirmação com todos os detalhes: Como chegar, coordenadas GPS, números de telefone e instruções de estacionamento e, se aplicável...