Sophia
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Posso entrar e sair do parque de estacionamento sempre que quiser com o meu título do passe mensal?
Depende do tipo de passe mensal que adquiriu. Se adquiriu um passe mensal de 24 horas, poderá entrar e sair quantas vezes precisar, sem limite. Se tiver um passe mensal com acesso limitado, poderá ...
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Em que cidades posso adquirir o parquímetro através do mowiz?
Atualmente, o serviço está disponível nas seguintes cidades:MadridAlcalá de HenaresBeasainBéjarBurgosBurrianaCalviàCartagenaCuencaCunitErrenteríaFragaGalapagarGijónGranadaJaénLa JonqueraLa Seu d'Ur...
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Como ativar o mowiz flow?
No mowiz, vá a “A minha conta” > “Os meus veículos”, adicione uma nova matrícula e active o mowiz flow. Se já tiver uma matrícula registada, selecione-a e active o mowiz flow. Certifique-se de que ...
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Quero registar-me, mas o sistema diz-me que o meu e-mail já está registado.
Se o seu endereço de correio eletrónico já estiver registado, pode ser porque já se registou anteriormente ou porque o seu endereço de correio eletrónico ou a sua palavra-passe estão incorrectos. S...
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Reserva de última hora
Lamentamos não poder tratar as reservas de última hora. Cada parque de estacionamento requer um mínimo de antecedência para gerir as suas reservas, de acordo com as suas necessidades operacionais. ...
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Modificar uma reserva
Para modificar uma reserva, você deve fazer uma nova reserva e cancelar a antiga. Primeiro, certifique-se de que você pode fazer uma nova reserva antes de cancelar a antiga. Observe: Nos serviços d...
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Posso cancelar a minho passe mensal?
Não, o passe mensal não pode ser cancelada depois de comprado. Isto significa que, uma vez activado, poderá utilizá-la até à data de expiração. No entanto, se não quiser que seja renovado automatic...
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Cancelar uma reclamação a partir da aplicação mowiz
Se tiver comprado o bilhete a partir da aplicação mowiz, pode cancelar qualquer reclamação que possa ser cancelada diretamente a partir da aplicação. Vá à secção “A minha conta” e aceda à secção “...
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Como aceder ao parque de estacionamento com NFC?
Para aceder ao parque de estacionamento através do sistema NFC, é necessário ter adquirido um produto (passe, voucher ou reserva) através da aplicação. Quando chegar a um dos parques de estacioname...
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Recuperar a minha palavra-passe
Se iniciar sessão a partir da aplicação, quando clicar em "Iniciar sessão", encontrará nesse ecrã a mensagem "Esqueceu-se da sua palavra-passe".Clique e siga as instruções para recuperar a sua pala...