Sophia
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Artigos
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Como é que introduzo a minha matrícula?
Para que a sua matrícula seja adicionada corretamente, introduza todos os dígitos sem espaços em “A minha conta” > “Os meus veículos”.
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O que é o mowiz-flow e para que serve?
O mowiz-flow permite-lhe entrar e sair automaticamente dos parques de estacionamento sem parar na barreira, graças ao reconhecimento da matrícula. A sua estadia é automaticamente facturada quando s...
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Como posso comprar um passe mensal?
Pode comprar um passe mensal através do sítio Web ou da aplicação mowiz, escolhendo o parque de estacionamento que mais lhe convém. Tenha em atenção que alguns parques de estacionamento têm lugares...
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Tenho dúvidas sobre a hora a que vou chegar ao parque de estacionamento.
Teve um imprevisto e vai chegar a uma hora diferente da programada? Se tiver reservado um serviço de estacionamento com manobrista, tente ser o mais preciso possível ao indicar a hora de partida/re...
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Como efetuar a reserva
Ao aceder à página inicial do MoWiz, pode selecionar onde pretende estacionar: num aeroporto, num porto, numa estação de comboios ou numa cidade. Se, por exemplo, quiser fazer uma reserva num parq...
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Não recebo mensagens de correio eletrónico
Em alguns sistemas de correio eletrónico, as mensagens de correio eletrónico do Mowiz são arquivadas na pasta SPAM ou Lixo eletrónico por motivos alheios à nossa vontade. Se não encontrar o e-mail ...
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Não recebi o e-mail de confirmação
Ao efetuar uma reserva, receberá quase IMEDIATAMENTE por e-mail a confirmação com todos os detalhes: Como chegar, coordenadas GPS, números de telefone e instruções de estacionamento e, se aplicável...
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Em que cidades posso adquirir o parquímetro através do mowiz?
Atualmente, o serviço está disponível em cidades como Galapagar, Majadahonda e Gijón, entre outras. Nos próximos meses, alargaremos a nossa cobertura a 33 novas cidades.
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Como ativar o mowiz flow?
No mowiz, vá a “A minha conta” > “Os meus veículos”, adicione uma nova matrícula e active o mowiz flow. Se já tiver uma matrícula registada, selecione-a e active o mowiz flow. Certifique-se de que ...
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A subscrição contratada com o mowiz é renovada automaticamente?
Sim, exceto em casos específicos em que entraremos em contacto consigo, a assinatura é renovada automaticamente. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento.