La forma més senzilla de cancel·lar una reserva és punxant en l'enllaç de CANCEL·LACIÓ DE RESERVA que inclou la confirmació de reserva que vas rebre per email.
També pots cancel·lar o consultar una reserva accedint a "Les meves reserves" en la teva àrea personal, feix clic en la teva reserva, després et sortirà l'opció "Cancel·lar comanda".
Et preguntarem la raó per la qual vols cancel·lar la reserva i et demanarem que confirmi fent clic a "Cancel·lar reserva".
Per a això, primer has d'activar el teu compte i després establir una contrasenya. Les instruccions d'activació de compte venen en la reserva que vas rebre per email.
Per a accedir a la teva àrea personal és necessari que t'identifiquis en usant el teu e-mail i contrasenya tant si accedeixes a través de l'App com de la web. Si no coneixes la teva contrasenya, consulta en la nostra ajuda sobre com recuperar la teva contrasenya.
En qualsevol cas, la cancel·lació no comporta cap cost per a reserves amb pagament en el pàrquing.
En reserves amb prepagament en línia es reemborsa el 100% si es cancel·la abans de 1h. No s'accepten cancel·lacions i reemborsaments amb menys de 1h d'antelació ni una vegada començat el període d'estacionament.
Nota: No podem cancel·lar una reserva amb posterioritat a la data i hora previstes d'entrada en el pàrquing.
0 Comentaris