GERIR A MINHA CONTA

• Como gerir a minha conta e os meus dados pessoais?
• Como posso gerir as minhas faturas na mowiz?
• Problemas com o email e ativação de conta
• Recuperar acesso, palavra-passe e problemas com o email registado

PARQUÍMETRO

• Cancelar uma reclamação a partir da aplicação mowiz
• Não sei porquê, mas não consigo obter o meu bilhete do parquímetro com a aplicação.
• Como iniciar, pagar e gerir um bilhete de parquímetro com mowiz?
• O que acontece se eu for residente e quiser obter o meu distintivo?
• Em que cidades posso usar o mowiz e como sabem os controladores que paguei pela app?
• Custo do serviço, finalizações de tickets e tickets prolongados até ao dia seguinte

ANTES DA RESERVA

• Como fazer uma reserva de estacionamento no mowiz?
• Posso reservar em cima da hora e quais são os métodos de pagamento existentes?
• O meu carro está seguro e é seguro reservar na mowiz?
• Não sei que carro vou levar, que matrícula indico na reserva?

TENHO UMA RESERVA

• O que acontece se eu chegar antes, depois ou atrasado ao parque de estacionamento?
• Como modificar ou cancelar uma reserva na mowiz?
• Como posso consultar os detalhes ou a confirmação da minha reserva de estacionamento?
• Como prolongar a estadia da minha reserva de estacionamento?

Passes

• Como posso adquirir uma assinatura mensal na mowiz?
• O abono contratado na mowiz renova-se automaticamente?
• Quando e como pago a minha subscrição mensal?
• Não consigo comprar o meu passe mensal
• Posso ter várias assinaturas, alterar a matrícula associada ou adicionar uma segunda matrícula?
• Quais as vantagens de um passe mensal e como funciona a entrada e saída?

PARQUES DE ESTACIONAMENTO COM ACESSO AUTOMÁTICO POR LEITOR DE MATRÍCULAS (MOWIZ FLOW) E NFC

• O que é o mowiz-flow e para que serve?
• Como ativar o mowiz flow?
• Como aceder ao parque de estacionamento com NFC?

CONTACTO

• Contactar o MoWiz
• Relatar um erro operacional