Ao efetuar uma reserva, receberá quase IMEDIATAMENTE por e-mail a confirmação com todos os detalhes: Como chegar, coordenadas GPS, números de telefone e instruções de estacionamento e, se aplicável, transfers ou instruções de recolha e entrega para o serviço de valet parking.
No entanto, se não receber uma mensagem de correio eletrónico nos 10 minutos seguintes à conclusão da sua reserva, faça o seguinte:
- Verifique a sua pasta de correio não solicitado, pois é possível que o seu servidor de correio eletrónico o tenha marcado como SPAM.
- Para evitar que as mensagens de correio eletrónico do Mowiz sejam classificadas como spam no futuro, pode selecionar a mensagem de correio eletrónico de ativação e clicar no botão que indica "isto não é spam" ou adicionar-nos à lista de remetentes seguros.
- Se ainda não tiver recebido o e-mail de confirmação da reserva, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
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