Custo do serviço
Ao pagar através da aplicação, algumas cidades podem aplicar um custo de serviço adicional, independentemente do meio de pagamento que utilize.
Este custo poderá ser visto na App ao iniciar um ticket de estacionamento debaixo da informação de Validade e Montante total, denominado como Custo do serviço, assim como na informação prévia à confirmação do ticket. Além disso, quando é gerada a fatura, a taxa de serviço adicional é discriminada.
Reembolso parcial
Se a câmara municipal da localidade aprovou previamente a possibilidade de recuperar o montante não consumido, pode fazê-lo através da mowiz. Este reembolso é feito por intervalos de tempo, e não exatamente pelo minuto em que sai.
O que significa isso?
Que quando tira um ticket de parquímetro, o sistema reserva um tempo de estacionamento. Se sair antes, pode recuperar parte do dinheiro, mas o reembolso é calculado em blocos (ou intervalos), não minuto a minuto.
Tickets prolongados até ao dia seguinte
Se for efetuado um pagamento depois de ter terminado o serviço de estacionamento, ou o tempo pago exceder o limite do serviço de estacionamento, o parquímetro emitirá um ticket válido para o dia seguinte da regulação do tempo correspondente.
Em nenhum caso será efetuado o reembolso do tempo excedido, pois cabe ao utilizador supervisionar os dados do ticket antes de confirmar o estacionamento, ou seja, não é possível modificar ou cancelar um ticket confirmado: verifique sempre os dados antes de confirmar. Contacte info@mowiz.com para assistência adicional.
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