GERIR A MINHA CONTA

• Como posso obter a minha fatura simplificada?
• Quero pedir uma fatura detalhada
• Como é que introduzo a minha matrícula?
• Não recebo mensagens de correio eletrónico
• Quero registar-me, mas o sistema diz-me que o meu e-mail já está registado.
• Recuperar a minha palavra-passe
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PARQUÍMETRO

• Cancelar uma reclamação a partir da aplicação mowiz
• Qual é a diferença entre pagar com a aplicação mowiz e pagar digitalizando o QR no parquímetro?
• Em que cidades posso adquirir o parquímetro através do mowiz?
• Como é que os controladores sabem que paguei com o mowiz?
• Vou pagar uma taxa de estacionamento para o estacionamento regulamentado?
• Posso prolongar o meu tempo de estacionamento?
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TENHO UMA RESERVA

• Tenho dúvidas sobre a hora a que vou chegar ao parque de estacionamento.
• Não recebi o e-mail de confirmação
• Modificar uma reserva
• Cancelar uma reserva
• Estou atrasado - terei de pagar mais?
• Preciso de prolongar a minha estadia durante a minha viagem

ANTES DA RESERVA

• Como efetuar a reserva
• Reserva de última hora
• O meu carro é seguro?
• É seguro reservar no Mowiz?
• Porque é que por vezes tenho de fornecer o número do meu cartão?
• Pagar em linha ou no parque de estacionamento
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Passes

• Como posso comprar um passe mensal?
• A subscrição contratada com o mowiz é renovada automaticamente?
• Posso comprar vários passes mensais?
• Porque é que nem todos os parques de estacionamento aparecem no mapa de passes mensais
• Quando pagarei a minho passe mensal?
• Quais são as vantagens de um passe mensal de estacionamento?
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PARQUES DE ESTACIONAMENTO COM ACESSO AUTOMÁTICO POR LEITOR DE MATRÍCULAS (MOWIZ FLOW) E NFC

• O que é o mowiz-flow e para que serve?
• Como ativar o mowiz flow?
• Como aceder ao parque de estacionamento com NFC?

CONTACTO

• Contactar o MoWiz
• Relatar um erro operacional